Gestão Comercial

Perfil do profissional de gestão comercial
Técnicas de vendas utilizadas no processo de negociação
Políticas comerciais adotadas pelas empresas
Planejamento mercadológico necessário para resolver a dualidade oferta/procura
Formação do preço de venda para compatibilizar o custo de aquisição

Comportamento do consumidor como fator de demanda
Gerenciamento comercial por meio das mídias digitais
Estratégias comerciais virtuais para a publicização da marca
Marketing de relacionamento e de conteúdo

Ética em vendas
Papel e funções do gerente de vendas
Métodos e técnicas de apresentação de vendas
Técnicas de persuasão
Gestão de crises e sustentabilidade
Políticas comerciais
Planejamento mercadológico: objetivos e características
Estrutura comercial e formação de preço

Comportamento consumidor 2.0
Novas mídias e plataformas
Gestão da informação e conhecimento
A publicidade e a propaganda na internet
Estratégias de marketing digital
E-commerce e estratégias do varejo
Marketing de relacionamento
Marketing de conteúdo