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Claretiano
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Sobre o curso
Domine as 7 ferramentas clássicas e as técnicas modernas de manutenção da qualidade. Aprenda a aplicar o Ciclo PDCA para identificar problemas e implementar melhorias contínuas, garantindo que a empresa entregue sempre o melhor resultado ao cliente
Conteúdo
O que você vai estudar
1 º
Conteúdo programático
O ciclo PDCA As 7 ferramentas básicas da qualidade: folha de verificação, diagrama de Pareto, fluxogramas, diagrama de causa e efeito, histogramas, diagrama de dispersão e gráficos de controle Brainstorming A técnica dos 5 porquês Análise do modo e do efeito da falha (FMEA) Benchmarking Kaizen 5S Desdobramento da função qualidade Relatório A3
2 º
Unidades de aprendizagem I
O ciclo PDCA 7 ferramentas da qualidade Ferramentas básicas da qualidade: folha de verificação, diagrama de Pareto, fluxogramas e diagrama de causa e efeito Ferramentas básicas da qualidade: histogramas, diagrama de dispersão, gráficos de controle Brainstorming
3 º
Unidades de aprendizagem II
Ferramentas básicas da qualidade – a técnica dos 5 porquês Análise do modo e do efeito da falha (FMEA) Benchmarking Kaizen 5S Ferramentas para o controle e melhoria da qualidade: desdobramento da função qualidade Contar uma história em um relatório A3
