Entendendo os Sistemas de Informação Usados pelas Empresas
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Acesso ao conteúdo e atividades pela Sala de Aula Virtual do
Claretiano
Suporte direto com o tutor pelo sistema de mensagens da SAV
Sobre o curso
Saiba como os sistemas de informação sustentam as empresas modernas. Entenda a relação entre bancos de dados, Data Warehouse, Business Intelligence e Segurança da Informação. Uma visão holística essencial para gestores e profissionais de TI que buscam compreender o ecossistema digital corporativo
Conteúdo
O que você vai estudar
1 º
Conteúdo programático
Introdução aos sistemas de informação Sistemas ERP e os processos atendidos em empresas Sistema MRP e sua necessidade em empresas Sistema CRM e seu impacto no relacionamento com os clientes nas empresas Sistema SCM e o auxílio no gerenciamento da cadeia de suprimentos em empresas Aplicação dos sistemas especialistas em empresas Conceitos de banco de dados, data warehouse e business intelligence Importância dos mecanismos de segurança da informação
2 º
Unidades de aprendizagem
Introdução aos sistemas de informação Sistemas ERP (enterprise resource planning) – sistema integrado de gestão Sistemas MRP (planejamento de requisição de materiais) Sistemas CRM (customer relationship management) SCM – gestão de cadeia de suprimentos Sistemas especialistas Banco de dados, data warehouse e business intelligence Segurança da informação
